功能简介

  系统配置:配置管理系统运行所需的各种常用数据，定义用户公司信息和其它系统运行数据，分配用户权限，角色管理、部门管理、员工管理及常规配置、客户来源、客户性格、客户等级等，可自定义部门、团队，设定用户组及用户权限；定义产品（服务）名称、产品（服务）价格等。

协同办公：
创建任务、任务查看、最新任务、部门任务、工作日志、站内短信、编辑短信、删除短信、发送短信、文件共享等。

客户管理：
支持客户资料的添加、批量导入、客户分派、客户回访、支持多联系人管理、支持客户资料的查重、支持多条件搜索。支持客户资料的修改、删除权限的控制。

客户跟进记录：
无论是上门还是电话联络或其他联系方式，都可以将本次联络的结果和概要进行小结，以便管理人员的检查和指导，也便于业务人员后期查看。

客户回访:
当次跟进过的客户，记录完跟进记录后，可设置下次回访时间、设定回访计划、选择回访方式，到设定的回访时间后提示业务员及时回访。

产品管理：
方便查看、设置、添加、删除产品类型和产品名称及价格和单位等。

快递管理：
将快递单号和销售单号或发票号有机的结合起来，利于公司对服务质量进行全程监控，也利于客我双方对货期的查询。

订单管理：
可创建新订单，查看待处理订单、已完成订单，统计当前业绩、业绩明细表、个人业绩统计图、部门业绩统计图、公司业绩统计图，评选销售冠军等。

财务管理：
可创建财务订单，查看待审核订单和已完成订单金额，进行财务充值，查看充值明细，方便进行财务数据统计，支持同一销售单的多次收款、支持预收款管理及财务费用管理。

客服中心：
查看新成交的客户资料，今日需要回访的老客户，服务即将到期的客户，包括代理商管理，二次或多次下订单、待审核订单、已完成订单、老客户回访记录、回访计划、回访统计、客户投诉、待处理的投诉、已处理的投诉、分组发送手机短信等。通过这些环节来协助公司加强对服务的管理，标准的服务流程是提升客户满意度的关键。

办公流程：
分配任务-->导入客户（添加）资料-->分配客户-->跟进客户-->做跟进记录并设定回访计划-->回访-->做回访记录-->下订单-->收款-->财务签字确认-->执行（发货）-->客服首次联系-->服务-->二次订单-->财务签字确认-->执行（发货）-->服务